ПРАВИЛА СОТРУДНИЧЕСТВА С СЕРВИСОМ YOURTRASH.RU ДЛЯ ДАСТМЕНОВ (ИСПОЛНИТЕЛЕЙ)

ПО «ВЫНОСУ БЫТОВОГО МУСОРА ОТ ДВЕРИ ЗАКАЗЧИКА ДО МУСОРНОГО КОНТЕЙНЕРА (БАКА), С ПОСЛЕДУЮЩИМ РАЗМЕЩЕНИЕМ МУСОРНОГО МЕШКА, ПАКЕТА, (ДАЛЕЕ ОТПРАВЛЕНИЯ) В МУСОРНЫЙ КОНТЕЙНЕР (БАК)»

Правила сотрудничества с сервисом yourtrash.ru для исполнителей (Дастменов) – это правила сотрудничества с сервисом yourtrash.ru в качестве Исполнителя (далее, Дастмена) на сайте: https://yourtrash.ru, оказывающий услугу: «Вынос бытового мусора от двери заказчика до мусорного контейнера (бака), с последующим размещением мусорного мешка, пакета (далее, отправления) в мусорный контейнер (бак)» на территории Российской Федерации, на которой сервис оказывает свои услуги.

 

1. ЧТО НУЖНО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ РАБОТАТЬ ДАСТМЕНОМ (ИСПОЛНИТЕЛЕМ ПО ВЫНОСУ МУСОРА)?

 

• Перед началом работы необходимо ознакомиться с Пользовательским соглашением и с Правилами сотрудничества с сервисом https://yourtrash.ru.
• Внимательно прочитать все условия на сайте https://yourtrash.ru и обязательно соблюдать все требования и правила, установленные сервисом yourtrash.ru, а также законодательством РФ;
• Сотрудничество с сервисом yourtrash.ru основаны на взаимном уважении, доверии и профессионализме.
• Работать Дастменом могут люди любого возраста*, получившие статус «Самозанятого».
• *Подростки, в возрасте от 14 до 18 лет, могут работать в качестве «Самозанятого» с разрешения (согласия) родителей.
• Согласие от родителей на сотрудничество с сервисом yourtrash.ru должно быть написано от руки законным представителем (опекуном, родителем) и приложено в личном кабинете «Документы» Дастмена.
• Статус «Самозанятого» можно получить через сервис ФНС РФ.
• Пошаговая инструкция по регистрации в качестве «Самозанятого»
• Для успешной работы понадобится телефон на Андроид или iOS системе с постоянным доступом в интернет;
• Антисептик, резиновые перчатки и маска;
• Удобная одежда, согласно погодным условиям;
• Хорошее настроение.

• КАК ОФОРМЛЯЕТСЯ ДАСТМЕН НА СЕРВИСЕ YOURTRASH.RU?

• Дастмены (Исполнители по выносу мусора) оформляются в ФНС РФ в качестве самозанятых и в дальнейшем сотрудничают с сервисом yourtrash.ru в статусе «Самозанятого», далее смотреть пункт 3.
• Дети, достигшие возраста 14 лет, оформляются в ФНС РФ в качестве самозанятых и в дальнейшем, сотрудничают с сервисом yourtrash.ru в статусе «Самозанятого» (принимают заказы, после регистрации на сайте: https://yourtrash.ru), работают Дастменами по согласию родителей.

3. СОТРУДНИЧЕСТВО С СЕРВИСОМ YOURTRASH.RU

 

3.1. РЕГИСТРАЦИЯ:

3.1.1. для сотрудничества с сервисом yourtrash.ru необходимо зарегистрироваться на сайте https://yourtrash.ru.

3.1.2. Далее, в личном кабинете выбрать «Хочу стать Дастменом»

3.1.3. Пройти пошаговую регистрацию, в качестве Исполнителя – Дастмена;

3.2. При регистрации необходимо заполнить форму регистрации в качестве Исполнителя и предоставить все необходимые данные.

3.3. ПОРЯДОК РАБОТЫ: после успешной регистрации и получения статуса «Самозанятого», Дастмен получает доступ к заказам.

 

4. ЭТАПЫ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА

 

4.1. Дастмен отмечает заказ, который он готов выполнить на сайте https://yourtrash.ru в личном кабинете;

4.2. В течении трех часов Дастмен приезжает на адрес заказчика;

4.3. Дастмен может уточнить детали заказа по телефону, указанному в заказе;

4.4. Дастмен фиксирует Отправление (мусор) от двери заказчика фотосъёмкой, согласно требованиям: ОФЕРТЕ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ;

4.5. Дастмен фиксирует Отправление заказчика, фотосъёмкой в мусорном баке (контейнере);

4.6. После чего, Дастмен загружает в систему заказа (заявки) фото Отправления «До» и «После» на сайте https://yourtrash.ru в личном кабинете;

4.7. В личном кабинете напротив заказа Дастмен подтверждает «ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН» и отправляет форму с прикрепленными фото.

4.8. После подтверждения "ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН", на баланс в Личном кабинете на сайте: https://yourtrash.ru Дастмену зачисляется внутренняя валюта «YTA» за выполненную работу;

4.8.1. Внутренняя валюта «YTA» в дальнейшем конвертируется в рубли.

4.8.2. 1 YTA = 1 РУБЛЬ

4.9. Если в течение 24 часов после выполнения заказа Клиент предоставит жалобу с доказательствами о ненадлежащем качестве работ, то Дастмен обязан:

4.9.1. Компенсировать затраты на данный заказ при необходимости*

*После выяснения и доказательства, что услуга была оказана некачественно.

4.9.2. Возместить Клиенту стоимость заказа.

4.10. В случае уклонения Дастмена от ответственности после получения жалобы Клиента о ненадлежащем качестве выполнения работ, его действия могут рассматриваться как мошеннические. Это влечет за собой административную и уголовную ответственность согласно законодательству РФ и Закону о защите прав потребителей.

4.11. Дастмен несет ответственность за качество выполненных работ в течение 24 часов после их подтверждения. Несоблюдение этих условий может привести к серьезным правовым последствиям.

5. ОБЯЗАННОСТИ ДАСТМЕНА

5.1. Дастмен обязуется своевременно и качественно выполнять заказы, вынося мусор от двери заказчика до мусорного контейнера и размещая мусорный мешок в него, согласно всем требованиям, прописанные в ОФЕРТЕ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ;

5.2. При общении с клиентами исполнитель – Дастмен должен быть вежливым, дружелюбным и соблюдать дистанцию, меры безопасности;

5.2.1. Дастмену запрещено заходить внутрь квартиры, дома, частного двора;

5.2.2. Дастмен забирает мусор только от двери заказчика, от калитки, от подьезда.

5.3. В случае возникновения проблем или конфликтных ситуаций, Дастмен должен обратиться к администрации сервиса yourtrash.ru. для их разрешения;

5.4. Дастмен обязан соблюдать правила техники безопасности в подъезде и на улице, а также правила дорожного движения;

5.5. Выполнять задачи выноса мусора (отправления) в установленные сроки и в соответствии с требованиями сервиса yourtrash.ru, согласно ОФЕРТЕ ДАСТМЕНАМ (ИСПОЛНИТЕЛЯМ);

5.6. Дастмен обязан соблюдать все требования сервиса yourtrash.ru и выполнять свои обязанности профессионально и ответственно;

5.7. Дастмену запрещено забирать заказы и не выполнять их;

5.8. Если Дастмен нарушает условия выполнения заказа, он автоматически блокируется системой на неопределённый срок до полного разбирательства. При этом все выплаты производятся в полном размере и в срок;

5.9. Дастмену запрещено передавать заказы другим лицам. Заказы должны выполняться самим Дастменом;

5.10. Дастмен имеет право из-за форс-мажорных обстоятельств отменить выполнение заказа, но при этом он должен оповестить об этом администратора сервиса yourtrash.ru и дождаться решения от администрации сервиса;

5.11. Соблюдение этих правил является обязательным условием для сотрудничества;

5.12. Нарушение правил может привести к блокировке аккаунта Дастмена на неопределённый срок.

6. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ДЛЯ ДАСТМЕНОВ

 

6.1. Надёжность и своевременное выполнение заказов;

6.2. Запрет на передачу заказов третьим лицам;

6.3. В случае невозможности выполнения заказа по каким-либо причинам (форс-мажора), Дастмен обязуется своевременно сообщить об этом сервис yourtrash.ru и Заказчику, чтобы заказ мог быть передан другому исполнителю – Дастмену;

6.4. Возможность отмены заказа происходит только в случае форс-мажорных обстоятельств с дальнейшим уведомлением и согласованием с администрацией сайта https://yourtrash.ru

7. ОПЛАТА

7.1. За каждый выполненный заказ Дастмен получает оплату в соответствии с тарифами, указанными в пункте: 7, 8 и 9;

7.2. Зачисление YTA производится после выполнения заказа на баланс в Личном кабинете Дастмена на сайте https://yourtrash.ru.

7.3. Заявку на вывод средств можно оставить, если сумма на балансе 150 YTA.

7.4. Заявки принимаются и обрабатываются с 20:00ч. по МСК до 20:00ч. по МСК следующего дня;

7.5. Вывод внутренней валюты YTA происходит единоразово после 20:00ч. по МСК;

7.6. Зачисление денежных средств на банковскую карту Дастмена может занять до 3х рабочих дней, согласно политики банка получателя.

8. УСЛОВИЯ РАБОТЫ И ВЫВОДА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ДАСТМЕНОВ:

 

8.1. Гибкий график: Дастменам предоставляется возможность выбора времени работы, что позволяет совмещать работу с учебой или другой деятельностью;

8.2. Высокий заработок: чем больше заказов выполняет Дастмен, тем выше будет его заработок;

8.3. Бонусы и премии: предусмотрены бонусы за выполнение различных задач, перевыполнение плана и другие достижения;

8.4. Удобные выплаты;

8.5. Бесплатный вывод денежных средств: комиссия агрегатора выплат покрывается сервисом yourtrash.ru

 

9. СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБАТЫВАТЬ?

 

9.1. Доход зависит от личной активности и уделённого времени.

9.2. Расчет происходит следующим образом: с каждого выполненного заказа Дастмен зарабатывает 40% от стоимости заказа.

9.3. Налоги на доходы Дастмен платит самостоятельно, согласно условиям «Самозанятого».

10. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

 

10.1. Сервис yourtrash.ru осуществляет контроль качества выполнения заказов и может принимать меры в случае нарушения правил сотрудничества со стороны Дастмена;

10.2. Дастмен обязан выполнять требования и условия к заказам (отправлениям) согласно: ОФЕРТЕ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ, ОФЕРТЕ ДАСТМЕНАМ (ИСПОЛНИТЕЛЯМ)

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

 

11.1. Дастмен обязуется хранить конфиденциальность информации о заказчиках и не передавать её третьим лицам;

11.2. Соблюдать конфиденциальность и не распространять внутренние данные сервиса yourtrash.ru.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДАСТМЕНОВ

 

12.1. Дастмен самостоятельно несёт ответственность за качество оказания услуг и соблюдение всех условий сотрудничества с сервисом yourtrash.ru;

12.2. Дастмены должны выполнять свои обязанности качественно и в срок;

12.3. Несмотря на любые возможные препятствия, Дастмены всегда должны ставить в известность Администрацию сервиса для урегулирования и решения возникших проблем.

13. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

 

13.1. Дастмены должны соблюдать правила этикета и проявлять профессионализм во всех областях работы. Вежливое общение, пунктуальность и аккуратность при выполнении заказов - важные составляющие успешного сотрудничества;

13.2. Дастмены обязаны соблюдать все законы и правила, касающиеся оказания услуг выноса мусора;

13.3. Нарушение правил и требований может повлечь за собой серьезные последствия, вплоть до административной и уголовной ответственности, и прекращения сотрудничества с сервисом yourtrash.ru.

 

14. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

 

14.1. Сервис yourtrash.ru ценит мнение своих исполнителей – Дастменов;

14.2. Дастмены имеют возможность оставлять отзывы и рекомендации по улучшению сервиса. Отправить информацию можно на почту: info@yourtrash.ru.

14.2.1. Важно сообщать о любых проблемах или затруднениях в работе, чтобы их можно было оперативно устранить;

14.3. Сервис yourtrash.ru также ценит честность и прозрачность со стороны Дастменов. Это означает, что исполнители должны быть открытыми и честными, как в отношениях с заказчиками, так и со своими коллегами – Дастменами;

14.4. Дастмены должны быть готовы к сотрудничеству, делиться опытом и знаниями с коллегами, чтобы помочь друг другу стать лучше. Коллективная работа способствует улучшению качества услуг и создаёт позитивную рабочую атмосферу;

14.5. Сервис yourtrash.ru приветствует инициативу и стремление к самореализации. Дастмены могут проявлять активность и заинтересованность в решении задач, предлагать новые идеи по улучшению услуг, что способствует инновационному развитию сервиса yourtrash.ru и обогащает рабочий процесс.